Términos y Condiciones

Última actualización: 06 de septiembre 2026

Bienvenido/a Retrovia. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Identificación del vendedor

El sitio web https://tecnoonepro.myshopify.com/ es operado por:

Nombre o Razón Social: [Pedro guerrero corvalan]
RUT: [21.973.739-4]
Domicilio: [juan ferra 7445]
Correo electrónico: [pedroguerrerox07@gmail.com]
Teléfono: [+56939714609]

2. Productos y precios

Los productos ofrecidos en nuestra tienda incluyen una descripción de sus principales características, precio y condiciones de compra.

Todos los precios informados corresponden al precio total que deberá pagar el consumidor, salvo que se indique expresamente algún costo adicional asociado al despacho.

Nos esforzamos por mantener la información de nuestros productos actualizada y correcta.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto, agregarlo al carrito y completar los datos solicitados para el pago y despacho.

Una vez realizada la compra, enviaremos una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente, con la información correspondiente a la operación.

4. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán aquellos que aparezcan habilitados en nuestra tienda al momento de realizar la compra.

La transacción podrá ser procesada mediante proveedores externos de pago, quienes podrán aplicar sus propias condiciones de seguridad y procesamiento.

5. Despacho

Los pedidos serán procesados y enviados de acuerdo con los plazos informados en nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas al vendedor, tales como retrasos de empresas de transporte, condiciones climáticas, alta demanda u otras situaciones similares.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Los consumidores podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación chilena, incluyendo el derecho a retracto cuando corresponda y la garantía legal aplicable a productos defectuosos.

Las condiciones y procedimiento para ejercer estos derechos se encuentran detallados en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantía.

7. Información del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para procesar su pedido, especialmente nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.

8. Modificaciones

Podremos actualizar estos términos cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros productos, servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones serán publicadas en este sitio.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor reconoce a los consumidores.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en minuevatienda20@gmail.com